Alle Meinungen der Bewohner sind in Echtzeit in Ihrem Dashboard verfügbar.
Alle Daten werden grafisch übersetzt, so dass Sie auf einen Blick Entwicklungen und Verbesserungspunkte erkennen können.
Die Fragen sind in Themenbereichen organisiert, die alle Fragen enthalten, die gespeichert wurden.
Ihre Fragenbank kann vollständig anpassbar sein.
Durch die schnelle Erkennung von Unzufriedenheitspunkten oder aufkommenden Problemen kann das Wohnheim in Echtzeit reagieren und effektive Lösungen anbieten. Dadurch wird die Anhäufung von Frustrationen vermieden und ein hohes Maß an Servicequalität aufrechterhalten.
Benachrichtigungen sind ein effektives Mittel, um die Bewohner direkt zu erreichen. Sie erhöhen die Sichtbarkeit der Zufriedenheitsumfrage und erinnern die Nutzer an die Beantwortung, was im Vergleich zu anderen Methoden (E-Mails, Plakate) zu einer höheren Antwortquote führt.
Personalisierung des Bewohnererlebnisses:
Anhand der gesammelten Daten kann die Residenz die spezifischen Bedürfnisse jedes einzelnen Bewohners besser verstehen und ihre Dienstleistungen dementsprechend anpassen.
Dies ermöglicht einen persönlicheren Ansatz, der das Wohlbefinden und die Gesamtzufriedenheit der Bewohner steigert.
Mit Familizz werden positive Bewertungen von Bewohnern auf Ihre Google-Seite gesendet, um Ihre Sichtbarkeit und Ihren Online-Ruf zu verbessern.
Ihr Wohnheim muss auf eine gute Sichtbarkeit achten, um zu seiner Attraktivität beizutragen. Dazu muss es die ersten Positionen bei der Online-Suche seiner Zielgruppe anstreben und auf digitale Empfehlungen setzen.
Zufriedenheitsumfragen sind eine Antwort auf Ihr Bedürfnis nach Bekanntheit. Sie ermöglichen es, zahlreiche Kundenmeinungen zu sammeln und vor allem, sie im Internet zu verbreiten. Die im Internet veröffentlichten Rückmeldungen zufriedener Familien, die Ihre Dienstleistungen in Anspruch genommen haben, können die Algorithmen der Suchmaschinen positiv beeinflussen und eine wirksame digitale Mund-zu-Mund-Propaganda gewährleisten. Darüber hinaus stärken sie Ihr Markenimage, indem sie den Ruf Ihres Wohnheims deutlich verbessern.
"Familizz ist ein hervorragendes Instrument, um die Verbindung zwischen unseren Bewohnern und ihren Familien zu stärken. Es ermöglicht uns, Erinnerungen an unsere Abende und wöchentlichen Aktivitäten festzuhalten. Wenn das Team jetzt Fotos macht, stellen wir sie am nächsten Tag auf Familizz ein und erleichtern so das Teilen. Die Bewohner können die Bilder dann auf ihren Telefonen oder Computern speichern. Jede Woche sehen sie sich die Fotos wie eine Zeitung an, so dass auch diejenigen, die nicht an den Aktivitäten teilnehmen, sehen können, was passiert.
"Eine Anwendung, die den Informationsaustausch und die Organisation des Alltags in unseren Wohnheimen erleichtert und es ermöglicht, inklusiv zu sein, um die Verbindung zu Bewohnern herzustellen, die eher am Rande des kollektiven Projekts stehen."
"Seitdem wir in die Mary Poppins Residenz gezogen sind, ist die App Marianne & Vous (Familizz) zu einem echten Verbündeten für uns geworden. Sie hat unser Leben in der Residenz wirklich vereinfacht! Wir haben Zugang zu allen Informationen über die Aktivitäten und Veranstaltungen, die organisiert werden. Egal ob es sich um Workshops, Ausflüge oder besondere Veranstaltungen handelt. Wir müssen nicht mehr nach Plakaten suchen oder das Personal fragen, alles ist in der App verfügbar."
"Seit ich in der Residenz bin, ist die App MyColisée (Familizz) für mich unverzichtbar geworden. Sie ermöglicht es mir, über alles, was in der Residenz passiert, auf dem Laufenden zu bleiben, seien es tägliche Aktivitäten, besondere Ereignisse oder sogar wichtige Ankündigungen. Ich muss nicht mehr nach dem Terminkalender suchen oder herumfragen, alle Neuigkeiten aus dem Wohnheim sind in Echtzeit in der App verfügbar.
Nach Ablauf des Gratismonats steht es Ihnen frei, mit uns weiterzumachen oder aufzuhören.
