De meningen van alle bewoners zijn in realtime beschikbaar op je dashboard
Alle gegevens worden grafisch weergegeven, zodat je in één oogopslag veranderingen of verbeterpunten kunt zien.
De vragen zijn gerangschikt per thema, dat alle opgenomen vragen bevat.
Je kunt je vragenbank volledig aanpassen.
Door snel gebieden van ontevredenheid of opkomende problemen te detecteren, kan de residentie in realtime reageren om effectieve oplossingen te bieden. Dit voorkomt dat frustraties zich opstapelen en zorgt voor een hoge servicekwaliteit.
Kennisgevingen zijn een effectieve manier om bewoners rechtstreeks te bereiken. Ze verhogen de zichtbaarheid van de tevredenheidsenquête en herinneren gebruikers eraan om te reageren, wat resulteert in een hoger responspercentage in vergelijking met andere methoden (e-mails, posters).
De ervaring van de bewoner personaliseren: dankzij de verzamelde gegevens kan de residentie de specifieke behoeften van elke bewoner beter begrijpen en haar diensten daaraan aanpassen.
Dit zorgt voor een meer gepersonaliseerde aanpak, waardoor het welzijn en de algemene tevredenheid van de bewoners toeneemt.
Dankzij Familizz worden positieve beoordelingen van bewoners naar je Google-pagina gestuurd om je zichtbaarheid en online reputatie te verbeteren.
Je woning moet zorgen voor een goede zichtbaarheid om bij te dragen aan de aantrekkingskracht. Hiervoor moet het streven naar topposities in online zoekopdrachten voor zijn doelgroep en vertrouwen op digitale aanbevelingen.
Tevredenheidsenquêtes voldoen aan je behoefte aan naamsbekendheid. Ze stellen je in staat om een groot aantal meningen van klanten te verzamelen en vooral om ze op het web te publiceren. De feedback van tevreden gezinnen die uw diensten gebruiken, wordt gepubliceerd op het internet en heeft een positieve invloed op de algoritmen van zoekmachines en zorgt voor effectieve digitale mond-tot-mondreclame. Bij uitbreiding versterken ze uw merkimago door de reputatie van uw woning aanzienlijk te verbeteren.
"Familizz is een uitstekend hulpmiddel om de band tussen onze bewoners en hun familie te versterken. Het stelt ons in staat om herinneringen aan onze avonden en wekelijkse activiteiten te bewaren. Als het team nu foto's maakt, plaatsen we die de volgende dag al op Familizz, zodat ze makkelijker te delen zijn. Bewoners kunnen de foto's dan opslaan op hun telefoon of computer. Elke week raadplegen ze deze foto's als een dagboek, zodat zelfs degenen die niet deelnemen aan de activiteiten kunnen zien wat er gaande is.
"Een applicatie die het makkelijker maakt om informatie te delen en het dagelijks beheer van onze woningen te organiseren, en die inclusief genoeg is om banden te smeden met bewoners die meer gemarginaliseerd zijn van het collectieve project.
"Sinds we in de Mary Poppins residentie wonen, is de Marianne & Vous (Familizz) applicatie een echte bondgenoot voor ons geworden en heeft het ons leven in de residentie echt vereenvoudigd! We hebben toegang tot alle informatie die we nodig hebben over activiteiten en evenementen. Of het nu gaat om workshops, uitstapjes of speciale evenementen. Je hoeft niet op zoek te gaan naar posters of het personeel te vragen, alles staat op de app.
"Sinds ik in de residentie woon, is de applicatie MyColisée (Familizz) onmisbaar voor me geworden. Het houdt me op de hoogte van alles wat er gebeurt in de residentie, of het nu gaat om dagelijkse activiteiten, speciale evenementen of zelfs belangrijke aankondigingen. Ik hoef niet langer in de agenda te zoeken of rond te vragen, al het nieuws uit de residentie is in realtime beschikbaar in de applicatie.
Aan het einde van de gratis maand ben je vrij om met ons door te gaan of te stoppen.
