Alle meningen van je familie zijn in realtime beschikbaar op je dashboard. Alle gegevens worden grafisch weergegeven, zodat je in één oogopslag veranderingen of verbeterpunten kunt zien.
De vragen zijn gerangschikt per thema, waarin alle vragen zijn opgenomen.
Uw vragenbank kan volledig op maat worden gemaakt, hoewel we desgewenst een vragenlijst kunnen integreren die gebaseerd is op de jaarlijkse HAS-enquête.
Door je enquête te verspreiden onder al je vestigingen krijg je een duidelijk beeld van de tevredenheid van gezinnen in elke EHPAD. Dit stelt je in staat om echte of vermeende problemen voor gezinnen te identificeren en hierop te reageren met de teams.
Wanneer ze uw tevredenheidsonderzoek ontvangen, doen families één essentiële vaststelling. Ze zien dat u zich inzet om hun dierbaren in de best mogelijke omstandigheden te houden.
Sorteer snel de ontvangen notities en opmerkingen op datum, evenals de behaalde tevredenheidsscores. Je kunt deze informatie ook uitpakken in Excel-formaat.
Dankzij Familizz worden positieve beoordelingen van bewoners naar je Google-pagina gestuurd om je zichtbaarheid en online reputatie te verbeteren.
Je woning moet zorgen voor een goede zichtbaarheid om bij te dragen aan de aantrekkingskracht. Hiervoor moet het streven naar topposities in online zoekopdrachten voor zijn doelgroep en vertrouwen op digitale aanbevelingen.
Tevredenheidsenquêtes voldoen aan je behoefte aan naamsbekendheid. Ze stellen je in staat om een groot aantal meningen van klanten te verzamelen en vooral om ze op het web te publiceren. De feedback van tevreden gezinnen die uw diensten gebruiken, wordt gepubliceerd op het internet en heeft een positieve invloed op de algoritmen van zoekmachines en zorgt voor effectieve digitale mond-tot-mondreclame. Bij uitbreiding versterken ze uw merkimago door de reputatie van uw woning aanzienlijk te verbeteren.
"Familizz biedt echte transparantie, een communicatiemiddel tussen gezinnen en de instellingen om te informeren, gerust te stellen en ook de acties van het personeel te benadrukken. Familizz stelt gezinnen ook in staat om hun ouderen nieuws te sturen per postkaart. Het is een service waar we niet zonder zouden kunnen".
"Familizz heeft onze relatie met de families van EHPAD-bewoners veranderd. Familieleden ontvangen foto's van activiteiten, persoonlijke berichten en alledaagse anekdotes. Deze digitale verbinding brengt troost en aanwezigheid, en herstelt een kostbare band tussen familie en hun ouderen".
"Familizz (MyColisée) is al jaren toegankelijk in al onze residenties. Ons doel is om de banden tussen mentoren, hun families en onze gemeenschappen te versterken. Onze tool vervangt de traditionele interacties niet, maar vult ze aan door een extra band te creëren. MyColisée beantwoordt aan uw verwachtingen door u dagelijks op de hoogte te houden van het leven in de instelling en door u de mogelijkheid te bieden foto's van uw dierbaren te bekijken".
"Familizz stelt familie en medewerkers in staat om op de hoogte te blijven van de gebeurtenissen binnen de instelling. Sommige families die niet in de regio zijn, vinden het geweldig om op de hoogte te worden gehouden van het dagelijkse leven van hun dierbare in de instelling en om kleine ansichtkaarten te kunnen delen via de applicatie".
Aan het einde van de gratis maand ben je vrij om met ons door te gaan of te stoppen.
