Alle Meinungen der Familien sind in Echtzeit in Ihrem Dashboard verfügbar
Alle Daten werden grafisch übersetzt, sodass Sie auf einen Blick Entwicklungen und Verbesserungspunkte erkennen können.
Die Fragen sind nach Themen geordnet, die alle Fragen enthalten, die aufgenommen wurden.
Ihre Fragenbank kann vollständig angepasst werden, wir bieten jedoch die Integration eines Fragebogens an, der auf der jährlichen HAS-Umfrage basiert, wenn Sie dies wünschen.
Wenn Sie Ihre Umfrage in allen Ihren Einrichtungen verbreiten, erhalten Sie einen klaren Überblick über die Zufriedenheit der Familien in den einzelnen Pflegeheimen. So können Sie tatsächliche oder empfundene Probleme seitens der Familien erkennen und gemeinsam mit den Teams darauf reagieren.
Wenn sie Ihre Umfrage zur Zufriedenheit erhalten, zeigen die Familien eine erste wesentliche Beobachtung. Sie stellen fest, dass es Ihnen am Herzen liegt, ihre Angehörigen unter den bestmöglichen Bedingungen zu betreuen.
Sortieren Sie die eingegangenen Bewertungen und Kommentare schnell nach Datum, aber auch nach den erzielten Zufriedenheitsbewertungen.
Auf die gleiche Weise können Sie diese Informationen im Excel-Format extrahieren.
Mit Familizz werden positive Bewertungen von Bewohnern auf Ihre Google-Seite gesendet, um Ihre Sichtbarkeit und Ihren Online-Ruf zu verbessern.
Ihr Wohnheim muss auf eine gute Sichtbarkeit achten, um zu seiner Attraktivität beizutragen. Dazu muss es die ersten Positionen bei der Online-Suche seiner Zielgruppe anstreben und auf digitale Empfehlungen setzen.
Zufriedenheitsumfragen sind eine Antwort auf Ihr Bedürfnis nach Bekanntheit. Sie ermöglichen es, zahlreiche Kundenmeinungen zu sammeln und vor allem, sie im Internet zu verbreiten. Die im Internet veröffentlichten Rückmeldungen zufriedener Familien, die Ihre Dienstleistungen in Anspruch genommen haben, können die Algorithmen der Suchmaschinen positiv beeinflussen und eine wirksame digitale Mund-zu-Mund-Propaganda gewährleisten. Darüber hinaus stärken sie Ihr Markenimage, indem sie den Ruf Ihres Wohnheims deutlich verbessern.
"Familizz ermöglicht eine echte Transparenz, ein Kommunikationsmittel zwischen den Familien und den Wohnheimen, um zu informieren, zu beruhigen und auch die von den Mitarbeitern durchgeführten Aktionen aufzuwerten. Sie ermöglicht es den Familien auch, ihren Senioren mit Hilfe von Postkarten Neuigkeiten mitzuteilen. Ein Service, auf den man nicht mehr verzichten möchte".
"Familizz hat unsere Verbindung zu den Familien der Bewohner von Pflegeheimen verändert. Die Angehörigen erhalten Fotos von Aktivitäten, personalisierte Nachrichten und Anekdoten aus dem Alltag. Diese digitale Verbindung bietet Komfort und Präsenz und schafft wieder eine wertvolle Verbindung zwischen den Familien und ihren Senioren."
"Seit Jahren ist Familizz (MyColisée) in allen unseren Wohnheimen zugänglich. Unser Ziel ist es, die Verbindungen zwischen Mentoren, ihren Familien und unseren Gemeinden zu stärken. Unser Tool ersetzt nicht die traditionellen Interaktionen, sondern ergänzt sie, indem es eine zusätzliche Verbindung schafft. MyColisée erfüllt Ihre Erwartungen, indem es Sie täglich über das Leben in der Einrichtung informiert und Ihnen die Möglichkeit gibt, Fotos Ihrer Angehörigen anzusehen ".
"Familizz ermöglicht es Familien und Mitarbeitern, über die Veranstaltungen in der Einrichtung auf dem Laufenden zu bleiben. Einige Familien, die nicht in der Region wohnen, freuen sich, dass sie über den Alltag ihrer Angehörigen in der Einrichtung informiert werden und über die App kleine Postkarten austauschen können".
Nach Ablauf des Gratismonats steht es Ihnen frei, mit uns weiterzumachen oder aufzuhören.
